Ihr eigenes Ticket- & Support-System: Anfragen per E-Mail oder Formular, Status live verfolgen, alles an einem Ort. Für Ihr Team und Ihre Kund:innen.
Kein Konto nötig, um eine Anfrage zu stellen. Für die Live-Verfolgung einfach registrieren.
Anfragen kommen per E-Mail oder Formular herein – automatisch als Ticket erfasst.
Kund:innen sehen jederzeit, woran gearbeitet wird – offen, in Bearbeitung, gelöst.
Jede Nachricht an einem Ort. Nichts geht verloren, nichts wird doppelt bearbeitet.
Screenshots, PDFs und Dokumente direkt am Ticket – sicher und übersichtlich.
Volltextsuche und Filter nach Status, Priorität, Kategorie und Zuständigkeit.
Sichere Datenverarbeitung, verschlüsselte Übertragung, Datenauskunft & Löschung.